近来，保定市公安局交警支队收到一封特别的手写信，写信人是一位保定的大娘，她在信中真诚地感谢了辅警张旭，并叙述了一个简略而又温暖的故事。
1月19日8时左右，张旭在保定市恒祥大街与五四路交叉口执勤时，看见一位大娘推着绑有重物的自行车走得气喘吁吁，车上的东西岌岌可危。张旭见状急忙走过去说：“大娘，这邻近车多，我给您推着吧。”他边说边接过大娘的车把，帮大娘将自行车推到了安全地带。
经过攀谈张旭得知，自行车后座上绑着的是一个两米长的厚床垫。大娘本想骑车将床垫运回家，可是床垫又大又重，难以固定，在路上现已坠落了两次。大娘无法，只能推着车子渐渐走回去，走到这儿现已有些推不动了。
大娘向张旭求助道：“小伙子，你能帮我推着过了前面的桥吗？我怕东西再掉下来。”张旭看到大娘离家还有一段距离，忧虑她回去路上不安全，所以决议直接将大娘护卫回家。他搬起床垫，走在大娘死后，一路小心谨慎地护卫。
大娘被张旭的热心感动，一再回头问询他的姓名。张旭却仅仅微笑着回应：“这仅仅小事，为公民服务本就是我应该做的。”他一路将大娘送到家中，并帮她将床垫搬上了楼，然后才回来工作岗位，一直没有泄漏自己的姓名。
后来，大娘特意找到其他交警问询，才得知这位热心交警名叫张旭。为了表达感谢之情，大娘亲手写下一封感谢信：“感谢你们培养出为公民服务的好差人。”
看到大娘写的信，张旭显得有些不好意思。他表明，自己曾经当过兵，现在又是一名交警，遇到这一种的工作就应该协助。他还坚定地说：“我以后会更努力地做好本职工作，仔仔细细地对待身边的每件小事，争夺协助更多的人。假如咱们在路上遇到困难，能够第一时间找咱们交警，咱们肯定会尽心竭力供给协助。”
